SB/T 11052-2013 电子商务售后服务评价准则
标准详情：
SB/T 11052-2013
行业标准-SB 国内贸易推荐性现行
内容简介
行业标准《电子商务售后服务评价准则》由中华人民共和国商务部归口上报，主管部门为商务部。
本标准适用于各类型互联网营销活动售后服务评价;涵盖了用商品或依托于商品售后服务营销的售后服务评价准则。？
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