T/NJJX 001-2018 南京市家庭保洁质量评价规范

标准详情:

T/NJJX 001-2018

团体标准推荐性

内容简介

本标准规定了家庭保洁服务的术语和定义、家庭保洁服务企业的基本要素评价、企业安全与保障措施评价、服务工作程序评价、验收质量评价、服务质量评价汇总及对家庭保洁服务质量具有引导和规范性的文件
本标准适用于家庭服务企业家庭保洁服务质量评价
1范围2规范性引用文件3术语和定义4基本要求5评价方法6家庭保洁企业基本要素7企业安全与保障措施8服务工作流程9服务工作验收质量10服务质量评价分值汇总附件1:指标项目检测方法表

起草单位

南京市家庭服务业协会、南京百泰家政服务有限公司、南京快易洁家政服务有限责任公司、江苏斑马软件技术有限公司

起草人

李新菁、经纬、张浩、夏宁、白桦

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