T/SFBS 002-2020 苏州市银行业RPA项目实施规范

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T/SFBS 002-2020

团体标准推荐性

内容简介

本标准规定了银行实施RPA项目时的术语和定义,以及RPA项目实施方法论和风险控制等基本内容
本标准适用于银行RPA项目的需求、开发和运维过程
标准基于对国内外RPA产品的广泛研究,RPA平台选取了多家代表性的厂商,包括世界主流RPA厂商(UiPath)、国产主流RPA厂商(艺赛旗的IS-RPA、来也的UiBot)以及国内RPA开源项目(数字小能人的RPAStudio)。实施流程主要借鉴“精益六西格玛”(L6S)企业质量流程管理技术,将完整的RPA项目实施过程分为评估、设计、开发、测试、部署、运维六个阶段。精益六西格玛是一种持续的业务改进方法,和RPA实施方法结合在一起,精益西格玛的分析方法和工具迁移到办公业务流程自动化中。主要参考了苏州地区的RPA实施银行,包括邮储银行、中国银行、浦发银行、民生银行、苏州农村商业银行等银行的RPA项目运营实践。

起草单位

中国人民银行苏州市中心支行、邮储银行苏州市分行、中国银行苏州分行、浦发银行苏州分行、民生银行苏州分行、苏州农商银行、UiPath(中国)、北京来也网络科技有限公司、数字小能人(江苏)科技有限公司、苏州数字力量教育科技有限公司。

起草人

钱卫星、潘淳、李强、周秋亭、孙元杰、徐要军、许洁、刘小娟、张寅则、顾洪举、钟诚、高伟、蒋振宇、蔡磊鑫、吴铄、黄信平、褚瑞、祁麟、龚燕玲。

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