DB5101/T 45-2019 成都市旅行社线下门店设置与服务规范
标准详情:
DB5101/T 45-2019
地方标准-四川省推荐性现行
- 中文名称:成都市旅行社线下门店设置与服务规范
- CCS分类:A12
- ICS分类:03.200
- 发布日期:2019-03-25
- 实施日期:2019-03-26
- 代替标准:
- 行业分类:文化、体育和娱乐业,社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
- 技术归口:成都市旅游局
- 发布部门:成都市质量技术监督局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输文化、体育和娱乐业四川省
内容简介
本规范涉及旅行社线下门店的术语和定义、基本原则、设置规范、服务规范、社会责任与形象提升。本规范适用于成都市行政区域内的旅行社和外地旅行社在蓉分社设置的线下门店。
地方标准《成都市旅行社线下门店设置与服务规范》由成都市旅游局归口上报,主管部门为成都市质量技术监督局。
起草单位
成都市文化广电旅游局、成都理工大学、四川康辉国际旅行社有限公司、成都中国青年旅行社、四川省中国旅行社、成都旅行社协会、成都携程国际旅行社有限公司、成都环球国际旅行社有限公司、四川宝中国际旅行社有限公司、
起草人
多央娜姆、余志勇、罗勇、龚小茜、崔敬潇、杨齐英、杨健、陈鸿、张志昌、
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- 标准质量:
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