DB34/T 3556-2019 “互联网+政务服务” 服务质量评价指南
标准详情：
DB34/T 3556-2019
地方标准-安徽省推荐性现行
- 中文名称：“互联网+政务服务” 服务质量评价指南
- CCS分类：A12
- ICS分类：01.040.03
- 发布日期：2019-12-25
- 实施日期：2020-01-25
- 代替标准：
- 行业分类：信息传输、软件和信息技术服务业，综合、术语学、标准化、文献
- 技术归口：安徽省政务服务管理局
- 发布部门：安徽省市场监督管理局
- 标准分类：安徽省信息传输、软件和信息技术服务业综合、术语学、标准化、文献
内容简介
本标准规定了“互联网+政务服务”服务质量评价的术语和定义、评价原则、评价机构和人员、评价指标、评价方法、评价流程、评价报告、结果反馈与运用和改进提高等内容。 本标准适用于“互联网+政务服务”服务质量评价。
地方标准《“互联网+政务服务” 服务质量评价指南 》由安徽省政务服务管理局归口上报，主管部门为安徽省市场监督管理局。
起草单位
亳州市数据资源管理局、亳州市环境信息中心、亳州讯飞信息科技有限公司、安徽中标智能质量标准研究院有限公司、
起草人
邢化峰、袁浩、翁挡挡、王宇、后文军、田龙飞、王亚萍、耿天霖、程博、凡少强、张解放、左登华、夏秀琳、饶璇、
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- 标准质量：
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