DB14/T2158-2020 《5A 级旅游景区服务规范》

标准详情：

DB14/T2158-2020

地方标准-山西省推荐性

中文名称：《5A 级旅游景区服务规范》
CCS分类：ICS03.200
ICS分类：A12
发布日期：2020-09-18
实施日期：2020-09-28
代替标准：
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织，
技术归口：山西省旅游标准化技术委员会
发布部门：山西省市场监督管理局
标准分类：公共管理、社会保障和社会组织山西省

内容简介

本标准规定了5A级旅游景区的基本要求、景区环境、设施设备、接待服务、配套服务、特需服务、救助服务、投诉处理、安全服务、卫生环境、文化服务、评价与改进
地方标准《《5A 级旅游景区服务规范》》由山西省旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为山西省市场监督管理局。

起草单位

壶关县文化和旅游局、壶关欢乐太行谷景区、山西省文化和旅游培训中心、壶关太行山大峡谷八泉峡景区、山西省标准化研究院、

起草人

郭志毅、王燕利、畅秋菊、刘豪、王俊、王雪松、张鑫、李俊峰、吴可嘉、马天颖、朱蓉、景小勇、张梦楠、王波、

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