DB11/T 1816-2021 大型活动志愿者服务规范
标准详情：
DB11/T 1816-2021
地方标准-北京市推荐性现行
内容简介
本文件规定了大型活动志愿者的基本素质、仪表仪容、服务行为、服务语言、无障碍服务、实施与评价要求。本文件适用于大型活动组织方直接招募的志愿者。
地方标准《大型活动志愿者服务规范》由共青团北京市委员会归口上报，主管部门为北京市市场监督管理局。
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