DB11/T 1902-2021 政务服务中心服务与管理规范

标准详情：

DB11/T 1902-2021

地方标准-北京市推荐性

中文名称：政务服务中心服务与管理规范
CCS分类：A00
ICS分类：03.160
发布日期：2021-12-28
实施日期：2022-04-01
代替标准：
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
技术归口：北京市政务服务管理局
发布部门：北京市市场监督管理局
标准分类：北京市社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输公共管理、社会保障和社会组织

内容简介

本文件规定了政务服务中心设置要求、功能划分及配置要求、进驻要求、服务内容与要求、管理要求以及监督评价要求等内容。本文件适用于市、区、乡镇(街道)各类政务服务中心服务与管理工作，市场监管所、派出所和村(社区)政务服务站点可参照执行。
地方标准《政务服务中心服务与管理规范》由北京市政务服务管理局归口上报，主管部门为北京市市场监督管理局。