DB11/T 1598.11-2021 居家养老服务规范 第11部分：服务满意度测评
标准详情：
DB11/T 1598.11-2021
地方标准-北京市推荐性现行
- 中文名称：居家养老服务规范 第11部分：服务满意度测评
- CCS分类：A12
- ICS分类：03.080.99
- 发布日期：2021-12-28
- 实施日期：2022-04-01
- 代替标准：
- 行业分类：居民服务、修理和其他服务业，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
- 技术归口：北京市民政局
- 发布部门：北京市市场监督管理局
- 标准分类：北京市社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输居民服务、修理和其他服务业
内容简介
本文件规定了居家养老服务组织开展服务对象满意度测评的基本原则、测评对象、测评范围、测评方法、测评处理等。本文件适用于服务组织对居家养老服务满意程度的测评。
地方标准《居家养老服务规范 第11部分：服务满意度测评》由北京市民政局归口上报，主管部门为北京市市场监督管理局。
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