DB14/T 2057-2020 物流企业服务质量评价规范
标准详情:
DB14/T 2057-2020
地方标准-山西省推荐性现行
- 中文名称:物流企业服务质量评价规范
- CCS分类:A20
- ICS分类:03.120.01
- 发布日期:2020-06-10
- 实施日期:2020-09-10
- 代替标准:
- 行业分类:交通运输、仓储和邮政业,社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
- 技术归口:山西省物流标准化技术委员会
- 发布部门:山西省市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输交通运输、仓储和邮政业山西省
内容简介
本标准规定了物流企业服务质量评价的原则、主体、内容、方法、程序和异议处理。
本标准适用于物流企业物流服务质量评价活动
地方标准《物流企业服务质量评价规范》由山西省物流标准化技术委员会归口上报,主管部门为山西省市场监督管理局。
起草单位
山西交通物流集团有限公司、山西省标准化研究院、
起草人
畅秋菊、石鑫、霍金相、褚跃峰、王澜、孙艳、郭小玉、李俊峰、张庆华、贾建国、王泽伟、于鹏、王剑、贺国庆、
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- 标准质量:
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