DB14/T 2055-2020 道路客运农村物流配送服务规范

标准详情：

DB14/T 2055-2020

地方标准-山西省推荐性

中文名称：道路客运农村物流配送服务规范
CCS分类：A10
ICS分类：03.100.20
发布日期：2020-06-10
实施日期：2020-09-10
代替标准：
行业分类：交通运输、仓储和邮政业，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
技术归口：山西省物流标准化技术委员会
发布部门：山西省市场监督管理局
标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输交通运输、仓储和邮政业山西省

内容简介

本标准规定了道路客运农村物流配送服务的术语和定义、基本要求、作业要求、风险与应急管理、投诉处理、服务评价与持续改进。本标准适用于依托汽车客运站，应用客车开展的农村物流配送服务
地方标准《道路客运农村物流配送服务规范》由山西省物流标准化技术委员会归口上报，主管部门为山西省市场监督管理局。

起草单位

山西汽车运输集团有限公司、山西省标准化研究院、

起草人

贺国庆、王慧芳、畅秋菊、孙艳、杨华蓉、李立中、

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