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本文件规定了城乡社区居家养老服务的基本要求、设施要求、服务要求、人员要求、智慧应用、等级评价的要求。地方标准《居家养老服务质量规范》由杭州市民政局归口上报，主管部门为杭州市市场监督管理局。
杭州市民政局、杭州市标准化研究院、杭州市养老服务指导中心、
吴金富、吴强、戚云、张韧、叶绍聪、张晶、徐媛媛、张鑫、高燕、
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