DB1408/T040-2022 旅游景区从业人员服务规范
标准详情:
DB1408/T040-2022
地方标准-山西省推荐性现行
- 中文名称:旅游景区从业人员服务规范
- CCS分类:A12
- ICS分类:03.080.99
- 发布日期:2022-08-20
- 实施日期:2022-10-30
- 代替标准:
- 行业分类:居民服务、修理和其他服务业,社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
- 技术归口:运城市文化和旅游标准化技术委员会
- 发布部门:运城市市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输居民服务、修理和其他服务业山西省
内容简介
本文件规定了旅游景区从业人员服务的基本规范、职业道德规范、岗位服务规范、培训、景区服务质量监测与改进。
地方标准《旅游景区从业人员服务规范》由运城市文化和旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为运城市市场监督管理局。
起草单位
河津市梯子崖生态旅游开发有限公司、河津市市场监督管理局、河津市文化和旅游局、成都维诺斯标准化技术咨询有限公司、
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