DB12/T 549-2014 房管站窗口服务规范
标准详情:
DB12/T 549-2014
地方标准-天津市推荐性现行
- 中文名称:房管站窗口服务规范
- CCS分类:A12
- ICS分类:3.008
- 发布日期:2014-12-25
- 实施日期:2015-01-01
- 代替标准:
- 行业分类:公共管理、社会保障和社会组织,
- 技术归口:天津市公共服务标准化技术委员会
- 发布部门:天津市质量技术监督局
- 标准分类:公共管理、社会保障和社会组织天津市
内容简介
本标准规定了房管站窗口服务的术语与定义、基本原则、服务环境要求、服务设施要求、服务人员要求、办理业务要求、服务公开要求、安全要求、投诉处理要求、监督检查与考核要求。本标准适用于天津市房管站窗口服务。
地方标准《房管站窗口服务规范》由天津市公共服务标准化技术委员会归口上报,主管部门为天津市质量技术监督局。
起草单位
天津市国土资源和房屋管理局、天津市南开区房地产管理局、天津市房产总公司、
起草人
刘子利、路红、姚雨生、阎红年、石根路、毛占国、王琪、刘杨、魏红、杨志勇、高志强、高建华、陈郁、王瑞源、
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