DB34/T 2835-2017 船闸运营人员服务规范

标准详情：

地方标准-安徽省推荐性

本标准规定了船闸运营的术语和定义，运营人员的素质要求、作业要求和礼仪要求，规范了矛盾调处、监督考核和实施保障等内容。本标准适用于安徽省内河船闸，作为对船闸运营人员的服务进行规范与管理的依据。
地方标准《船闸运营人员服务规范》由安徽省交通运输厅归口上报，主管部门为安徽省质量技术监督局。

安徽省交通科学研究院、安徽省质量和标准化研究院安徽省港航建设投资集团有限公司、

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