DB32/T 3216-2017 机动车驾驶员培训机构服务规范
标准详情：
DB32/T 3216-2017
地方标准-江苏省推荐性现行
- 中文名称：机动车驾驶员培训机构服务规范
- CCS分类：R10
- ICS分类：03.220.20
- 发布日期：2017-05-05
- 实施日期：2017-06-05
- 代替标准：
- 行业分类：交通运输、仓储和邮政业，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
- 技术归口：江苏省交通运输厅
- 发布部门：江苏省质量技术监督局
- 标准分类：交通运输、仓储和邮政业社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输江苏省
内容简介
本标准规定了机动车驾驶员培训机构培训服务的总则、工作人员管理、教学与服务设施设备使用管理、信息公开与信息化服务、岗位服务、服务礼仪、教学安全保障、投诉处理及服务质量评价等要求。 本标准适用于江苏省内的机动车驾驶员培训机构。
地方标准《机动车驾驶员培训机构服务规范》由江苏省交通运输厅归口上报，主管部门为江苏省质量技术监督局。
起草单位
江苏省交通运输厅运输管理局、南京市汽车维修行业管理处、苏州市运输管理处、交通运输部公路科学研究院、镇江市运输管理处、江苏省公路学会汽车运用工程专业委员会、
起草人
尹福斌、成旭、曾诚、戴建波、吴初娜、孟兴凯、蔡凤田、卢笙、薛俊峰、
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- 标准质量：
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