DB35/T 1687-2017 养老机构顾客满意度测评规范

标准详情：

地方标准-福建省推荐性

本标准规定了养老机构顾客满意度测评的基本要求、指标体系与指标权重、测评方法、数据处理及分析和改进。本标准适用于福建省养老机构的顾客满意度测评。
地方标准《养老机构顾客满意度测评规范》由由福建省民政标准化技术委员会归口上报，主管部门为福建省质量技术监督局。

厦门市社会福利中心、厦门开目管理咨询有限公司、

王全弟、杨冠颖、陈育红、曾卫鹏、纪颖红、林瑞勉、

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