GB/T 30416-2013 钟表售后维修服务技术规范

标准详情：

GB/T 30416-2013

国家标准推荐性

中文名称：钟表售后维修服务技术规范
CCS分类：Y11
ICS分类：39.040.01
发布日期：2013-12-31
实施日期：2014-12-01
代替标准：
技术归口：全国钟表标准化技术委员会
发布部门：中国轻工业联合会
标准分类：精密机械、珠宝钟表学钟表学综合

内容简介

国家标准《钟表售后维修服务技术规范》由TC160（全国钟表标准化技术委员会）归口，主管部门为中国轻工业联合会。
本标准规定了钟表售后维修服务的术语、基本内容和要求,以及投诉处理、服务评价和持续改进的相关要求。本标准适用于钟表生产型企业、销售服务型企业和独立钟表维修者的钟表售后维修服务。

起草单位

轻工业钟表研究所、深圳市雷诺表业有限公司、青岛紫信实业有限公司、珠海罗西尼表业有限公司等、

起草人

金英淑、张放、董涵、林军基、

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