GB/T 45653-2025 新能源汽车售后服务规范
标准详情：
GB/T 45653-2025
国家标准推荐性即将实施
内容简介
国家标准《新能源汽车售后服务规范》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准委。
本文件规定了新能源汽车售后服务的基本要求、服务要求、服务跟踪处理、服务评价与改进。
本文件适用于纯电动汽车、插电式混合动力电动汽车等新能源汽车的售后服务，其他类型新能源汽车售后服务可参照使用。
起草单位
中国标准化研究院、上汽通用五菱汽车股份有限公司、内蒙古师范大学、华奥安心技术服务（集团）股份有限公司、浙江大学滨江研究院、上汽通用汽车有限公司、北京真功夫新能源汽车科技有限公司、三亚学院、上海泉辛新能源汽车服务有限公司、北京科技大学、极氪智能科技（杭州）有限公司、中国石油天然气股份有限公司规划总院、国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心、中国标准化协会、杭州网兰科技有限公司、安徽深向科技有限公司、重庆市质量和标准化研究院、中国计量大学、上海迪璞电子科技股份有限公司、四川凯新中智科技有限公司、特斯拉（上海）有限公司、宁德时代新能源科技股份有限公司、
起草人
万福军、 周幸窈、 王巧慧、 张雨辰、 刁子朋、 程永红、 沈伟、 许可飞、 王琳、 陈婷婷、 苏铁、 刘欣、 林甄、 孙文福、 李想、 胡洁、 任天一、 刘长峰、 王戎、 高攀、 薛钧成、 李伟、 付强、刘娜、李东海、王蒙湘、张砼、仇玄、沈诗婧、赵博、沈剑、盖方、刘明艺、娜木乐、贺兴、万科、颜鹰、张利、张执玉、洪吉超、叶林辉、刘利、
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