DB3301/T 0301-2019 景区优质服务规范

标准详情：

地方标准-浙江省推荐性

本标准规定了景区服务规范的术语和定义、基本要求、设施设备配备、环境服务、游览服务、配套服务、安全管理、服务与评价改进等内容。本标准适用于旅游景区服务。景区村庄服务也可参照（参考）使用。
地方标准《景区优质服务规范》由杭州市旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为杭州市市场监督管理局。

西溪国家湿地公园、杭州市旅游协会景区分会、杭州市标准化研究院、浙江工业大学之江学院、

麻宇蓉、梁雪松、杜威、戴震、王海胜、陈航辉、沈立、

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